Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İpek Dünyası web sitesini ("Site") kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız. İpek Dünyası, kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, sitemizi her ziyaretinizde kullanım koşullarını gözden geçirmenizi öneririz.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

İpek Dünyası web sitesindeki tüm içerik (metin, görseller, logolar, tasarımlar, vb.) İpek Dünyası'nın mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. İpek Dünyası'nın önceden yazılı izni olmadan, sitedeki içeriklerin tamamını veya bir kısmını kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek, yeniden yayınlamak, dağıtmak veya bunlardan türemiş çalışmalar oluşturmak yasaktır.

Sitemizde yer alan ticari markalar, logolar ve hizmet markaları İpek Dünyası'na aittir. Bunların izinsiz kullanımı kesinlikle yasaktır ve yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

İpek Dünyası web sitesinde yer alan ürün bilgileri ve fiyatlar sadece bilgi amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Web sitesinde gösterilen ürün renkleri, gerçek ürün renklerinden farklılık gösterebilir. Bu farklılıklar, ekran çözünürlüğü, renk ayarları gibi teknik faktörlerden kaynaklanabilir.

İpek Dünyası, web sitesinde gösterilen ürünlerin stokta bulunmasını garanti etmez. Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünün stokta olmadığının anlaşılması durumunda, size bilgi verilecek ve ödemeniz iade edilecektir.

4. Kullanıcı Hesapları

İpek Dünyası web sitesinde hesap oluşturduğunuzda, doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüsünüz. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak ve herhangi bir yetkisiz erişim durumunda bizi derhal bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

İpek Dünyası, herhangi bir nedenle ve önceden haber vermeksizin, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Özellikle bu kullanım koşullarının ihlali, yasadışı faaliyetler veya uzun süreli hareketsizlik durumlarında bu hak kullanılabilir.

5. Ödeme ve Teslimat Koşulları

İpek Dünyası, çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır. Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) cinsinden yapılır. Kredi kartı ödemelerinde, kart bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz.

Teslimat süreleri ve koşulları, ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. İpek Dünyası, teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz. Özellikle mücbir sebeplerden (doğal afetler, grevler, vb.) kaynaklanan gecikmeler için hiçbir sorumluluk kabul edilmez.

6. İade ve Değişim Politikası

İpek Dünyası'ndan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade işlemleri için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade kargo ücretleri, ürünün ayıplı olması durumu dışında, müşteri tarafından karşılanır.

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

7. Gizlilik Politikası

İpek Dünyası, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem vermektedir. Kişisel verileriniz, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir ve korunur. Gizlilik politikamızın tamamını Gizlilik Politikası sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

8. Kullanım Sınırlamaları

İpek Dünyası web sitesini kullanırken aşağıdaki eylemlerde bulunmamanız gerekmektedir:

9. Sorumluluk Sınırlaması

İpek Dünyası, web sitesinin kesintisiz çalışacağını veya hatasız olacağını garanti etmez. Site, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır.

İpek Dünyası, web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sorumluluk reddi, yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş kapsamda geçerlidir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeler

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu koşullardan doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız veya geri bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

İpek Dünyası
İpek Caddesi No:42, Osmanbey
Şişli, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 555 6789
E-posta: [email protected]