Gizlilik Politikası

Genel Bakış

İpek Dünyası olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu politikadaki herhangi bir maddeyi kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayı bırakınız.

Topladığımız Bilgiler

İpek Dünyası olarak, sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler.
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası ve ödeme bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesajlar ve diğer bilgiler.
• Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülediğiniz sayfalar gibi teknik bilgiler.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler, web sitesinin kullanımını analiz etmek, içerikleri kişiselleştirmek ve reklamları özelleştirmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek ve ürünlerimizi size ulaştırmak
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri gerçekleştirmek ve ürünleri teslim etmek için çalıştığımız tedarikçiler, kargo şirketleri ve ödeme işlemcileri.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, İpek Dünyası'nın haklarını veya mülkiyetini korumak veya acil durumlarda kişilerin güvenliğini sağlamak için gerekli olduğunda.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler (bu durumda, önceden izninizi alacağız).

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli sunucular kullanma ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapma bulunmaktadır.

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Bu nedenle, kişisel verilerinizin güvenliğini tamamen garanti edemeyiz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme hakkı
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme hakkı
• Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden silmemiz için bizi bilgilendirin.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Bu politikanın en son güncellenmiş versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçin:

İpek Dünyası
İpek Caddesi No:42, Osmanbey
Şişli, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 555 6789
E-posta: [email protected]